*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 线索管理 | 线索来源、姓名、电话号码、邮箱、公司名称、职位、地址、兴趣领域、最后跟进时间、跟进状态等 |
2 | 联系管理 | 姓名、电话号码、邮箱、公司名称、职位、地址、最后跟进时间、跟进状态、活动参与情况、成交记录等 |
3 | 目标客户细分 | 客户来源、客户特征、活跃度、意向等级、购买历史、地理位置、市场分析数据、个人喜好、职业信息等 |
4 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、目标受众、活动地点、活动预算、活动效果、活动成本、参与人员、活动反馈等 |
5 | 营销资产管理 | 资产名称、资产类型、资产所有者、创建时间、最后修改时间、资产状态、审核状态、预览链接、下载链接、使用统计等 |
6 | 邮件营销 | 邮件主题、收件人、发件人、发送时间、邮件状态、打开率、点击率、转化率、取消订阅、反馈内容等 |
7 | 社交媒体管理 | 媒体类型、账号名称、关注者数量、发布时间、内容、点赞数、转发数、评论数、点击链接、数据分析等 |
8 | 短信营销 | 手机号码、发送时间、短信内容、短信状态、接收确认、反馈回复、发送人员、发送批次、发送统计、退订处理等 |
9 | 网站分析 | 访问来源、访问时间、页面浏览量、独立访客数、跳出率、平均访问时长、转化率、热门页面、浏览器类型、地理位置等 |
10 | 营销自动化 | 触发条件、自动化流程、目标设定、活动执行、进度监控、结果追踪、标签管理、个性化消息推送等 |
11 | 客户行为追踪 | 浏览历史、下单记录、支付方式、喜好标签、购买频率、网站访问路径、关键词搜索、购物车内容、退货情况、行为统计等 |
12 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、客户名称、预计成交金额、预计成交时间、销售阶段、销售负责人、竞争对手、销售目标、销售备注等 |
13 | 销售团队管理 | 成员姓名、角色、负责项目、业绩指标、上级领导、加入时间、岗位职责、销售活动记录、团队目标、考核评估等 |
14 | 销售报告 | 报告类型、报告内容、周期、报告时间、目标完成情况、销售额、销售渠道、客户反馈、需求变化、计划优化等 |
15 | 合同管理 | 合同名称、合同类型、合同金额、合同签署日期、合同到期日期、客户名称、合同状态、销售负责人、合同附件、回款情况等 |
16 | 报价管理 | 产品名称、产品价格、优惠折扣、报价金额、报价有效期、客户名称、销售负责人、报价状态、报价备注、报价附件等 |
17 | 客户服务 | 客户问题、问题类型、提问时间、处理人员、处理状态、解决方案、反馈满意度、问题分类、问题紧急度、客户评价等 |
18 | 数据分析 | 数据源、数据指标、统计方式、数据时间段、报表生成、数据图表、数据趋势分析、数据比较分析、数据导出、数据清洗等 |
19 | 营销策略管理 | 策略名称、目标客户群体、推送渠道、推送时间、推送内容、策略执行人员、策略执行结果、目标达成情况、策略调整等 |
20 | 活动报名管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、报名人姓名、报名时间、报名状态、支付金额、参与人数、参与人员、活动反馈等 |