*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户资料管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户来源、客户等级、客户备注、最后联系日期、最近交易金额、最近交易日期等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计金额、预计成交日期、销售阶段、负责人、创建日期、更新日期、关闭原因、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
3 | 销售线索管理 | 线索来源、线索主题、线索内容、负责人、创建日期、更新日期、线索状态、客户电话、客户邮箱、客户地址等 |
4 | 客户联系计划 | 联系日期、联系方式、联系人、联系内容、负责人、创建日期、更新日期、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、合同类型、签署日期、到期日期、合同状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
6 | 售后服务管理 | 服务单号、服务类型、服务内容、负责人、创建日期、更新日期、服务状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
7 | 订单管理 | 订单编号、下单日期、订单金额、收货地址、订单状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
8 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、开始日期、结束日期、计划预算、实际花费、活动状态、参与客户数量、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
9 | 客户反馈管理 | 反馈主题、反馈内容、反馈类型、处理人、创建日期、更新日期、反馈状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
10 | 客户群体分析 | 群体名称、客户数量、客户分类、客户等级、最后交易日期、最近交易金额、客户生命周期、客户来源、客户手机品牌、客户手机型号等 |